RHETORIK UND KOMMUNIKATION – INTENSIVTRAINING

Verbessern Sie Redegewandtheit und Schlagfertigkeit

Sie kommen wahrscheinlich – genauso wie die meisten Menschen – speziell im Gesundheitsbereich in Situationen, in denen Gespräche nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen, Sie sich verbal bedrängt oder in die Enge getrieben fühlen oder Ihnen kurz gesagt die Worte fehlen. Es gibt einige leicht erlern- und trainierbare Techniken, wie sie solche kritischen Gesprächssituationen gekonnt meistern und zu Ihrem Vorteil nutzen.

Das Seminar richtet sich an MitarbeiterInnen oder Führungskräfte der Gesundheitsförderung, die ihre Redegewandtheit und Schlagfertigkeit in Monolog, Dialog und Diskussion verbessern wollen.

Ziele:

• Die TeilnehmerInnen trainieren kritische Kommunikationssituationen erfolgreich und souverän zu meistern.
  
• Ein besonderer Schwerpunkt ist das Training des Sprechdenkens. Hierbei wird bewusst auf Stresssituationen und den Umgang mit Widerständen und Angriffen eingegangen.
  
• Die TeilnehmerInnen steigern damit ihre Selbstsicherheit und die Professionalität ihrer Kommunikation.
  

Inhalte:

• Positives Außenbild
  
• Der Kommunikationsprozess
  
• Subjektivität und Wahrnehmung
  
• Der Monolog: Redestruktur, Redeaufbau, Wirkung von Reden
  
• Der Dialog: Gesprächsaufbau, Gesprächsziel, Gesprächssteuerung, freies Assoziieren
  
• Dialog-Arten: Kommunikation ohne Ziel (Kennenlernen, Smalltalk etc.), Kontaktgespräch, Konfliktgespräch etc.
  
• Diskussion: Dialektik der Argumentation, Kampfsituationen, kompetitives
  
• Kommunikationsverhalten, Kooperationsstrategien