VERHANDELN IN SCHWIERIGEN SITUATIONEN

In Projekten und Organisationen treten immer Phasen der Interessens- und Auffassungsunterschiede auf.  Manchmal fällt es dann schwer sachlich zu bleiben und „die Nerven zu behalten“.

Gerade in der Gesundheitsförderung ist aber der konstruktive Umgang mit Unterschiedlichkeit eine zentrale Grundkompetenz.

In diesem Seminar geht es darum, schwierige Verhandlungssituationen wahrzunehmen, Interessensunterschiede gut zu verhandeln, um so zu stabilen Ergebnissen zu kommen.

Inhalte:

• Konstruktivere Umgang mit Interessensunterschieden

• Phasen erfolgreicher Verhandlungsführung

• Umgang mit herausfordernden Personen

• Gestaltung eines konstruktiven Dialogs

Die Struktur und Vertiefung der angeführten Inhalte erfolgt in Form von Impulsvorträgen, Rollenspielen sowie anhand von konkreten Fallbeispielen.